Nhân viên làm lộ 33,7 triệu thông tin khách hàng của Coupang là người Trung Quốc… Đã nghỉ việc và rời khỏi Hàn Quốc

Theo Money Today

Nhân viên liên quan trực tiếp đến vụ rò rỉ thông tin cá nhân quy mô lớn của Coupang được xác nhận là một cựu nhân viên mang quốc tịch Trung Quốc. Người này đã rời Hàn Quốc trở về Trung Quốc ngay sau khi vụ việc xảy ra và hiện đã được xử lý nghỉ việc. Việc nhân vật chủ chốt đang ở nước ngoài được xem là yếu tố sẽ gây khó khăn cho quá trình điều tra.

Theo tổng hợp điều tra của Money Today ngày 29, nhân viên làm lộ thông tin của khoảng 33,7 triệu tài khoản khách hàng ra bên ngoài được xác nhận là người Trung Quốc. Nhân viên này hiện không còn thuộc Coupang và đang lưu trú tại Trung Quốc sau khi rời Hàn Quốc.

Nguồn: PYMNTS

Phía Coupang liên quan đến thông tin này cho biết: “Chúng tôi không thể xác nhận nội dung trên.”

Trước đó, Coupang công bố rằng: “Trong cuộc điều tra bổ sung gần đây, chúng tôi đã xác nhận việc khoảng 33,7 triệu tài khoản khách hàng bị lộ thông tin cá nhân ra bên ngoài mà không được phép.”
Con số này tăng đột biến so với quy mô được ghi nhận lần đầu vào ngày 18 — khi đó chỉ phát hiện khoảng 4.500 tài khoản bị lộ.

Thông tin bị rò rỉ bao gồm:

• tên khách hàng,
• địa chỉ email,
• sổ địa chỉ giao hàng (tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ),
• một phần thông tin đơn hàng.

Công ty cho biết không có thông tin thanh toán, số thẻ tín dụng hay thông tin đăng nhập bị rò rỉ.

Theo kết quả điều tra nội bộ, Coupang cho rằng đã có hành vi truy cập bất thường kéo dài thông qua máy chủ ở nước ngoài từ ngày 24/6. Công ty đã lập tức chặn toàn bộ đường truy cập trái phép, tăng cường giám sát nội bộ và mời các chuyên gia từ công ty bảo mật bên ngoài để củng cố hệ thống ứng phó.

Một đại diện Coupang phát biểu:
“Chúng tôi xin lỗi vì đã khiến khách hàng lo lắng. Chúng tôi đã báo cáo vụ việc cho Cơ quan Cảnh sát Quốc gia, KISA và Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân, đồng thời đang hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng.”
Đại diện này cũng khuyến cáo: “Hãy đặc biệt cảnh giác với các cuộc gọi và tin nhắn giả mạo mạo danh Coupang.”

Trong khi đó, cơ quan điều tra đang xem xét phương án thẩm vấn cựu nhân viên hiện đang ở nước ngoài. Nhiều dự đoán cho rằng việc điều tra và xác định trách nhiệm sẽ gặp nhiều khó khăn do nhân vật chủ chốt đã rời khỏi lãnh thổ Hàn Quốc.